Парфюм де Мезон
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Палочки и цветы для аромадиффузора
Аромадиффузоры с палочками и рефилы
Аромадиффузоры с цветком
Аромадиффузоры с палочками большие форматы от 500мл
Рефилы для аромадиффузоров от 500мл
Вазочки для аромадиффузора (без аромата)
Дизайнерские аромадиффузоры с палочками
Ароматические свечи
Ароматические свечи маленькие (мини форматы)
Большие ароматические свечи от 500гр
Ароматические свечи с 2мя и более фитилями
Интерьерные духи (спреи)
Спреи для белья (дымки)
Концентрированный парфюм (масла)
Ароматы для автомобиля
Ароматы для автомобиля премиум подборка
Аромасферы для ароматизации автомобиля и маленьких помещений
Аромалампы ультразвуковые
Аромалампы для воска (воскоплавы) и аромавоск для них
Воск и парафин для аромаламп (воскоплавов)
Саше для белья
Натуральное жидкое мыло
Марсельское жидкое мыло
Натуральное оливковое мыло
Лавандовое мыло жидкое из Франции
Натуральное мыло кусковое
Электрические ароматизаторы
Подарочные наборы
Натуральный уход для тела
Парфюм для тела (избранное)
Лампы Берже и ароматы к ним
Аксессуары для Лампы Берже и нейтральные жидкости
Древесные ароматы для Лампы Берже
Цитрусовые ароматы для Лампы Берже
Цветочные ароматы для Лампы Берже
Эфирные масла и готовые смеси
Ароматизированные букеты цветов из Франции
Красные ароматизированные розы в вазах из Франции
Розовые ароматизированные цветы в вазах из Франции
Аксессуары
Семейства ароматов
Цитрусовые
Цветочные
Свежие
Фруктовые
Хвойные
Пряные
Сладкие
Древесные
Травяные
Амбровые
Мускусные
Бельевые
Морские
Пудровые
Гармония чувств
Мужские коллекции
Для детских комнат
Для кухни
Для спальни
Для рабочего кабинета
Антиароматы
Для офиса
Восточные
Подарочные наборы
Акции
Покупателям
Условия оплаты
Условия доставки
Условия возврата
Гарантия на товар
Контакты
+7 800 350-79-89
+7 800 350-79-89
+7 495 197-7989
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
hello@parfumdemaison.ru
г. Москва, Тишинская площадь, д.1, стр.1 (ТВК "Тишинка")
  • Вконтакте
  • Telegram
  • WhatsApp
Парфюм де Мезон
Интернет-магазин представительского класса
+7 800 350-79-89
+7 800 350-79-89
+7 495 197-7989
Заказать звонок
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
  • Палочки и цветы для аромадиффузора
  • Аромадиффузоры с палочками и рефилы
  • Ароматические свечи
  • Интерьерные духи (спреи)
  • Спреи для белья (дымки)
  • Концентрированный парфюм (масла)
  • Ароматы для автомобиля
  • Аромалампы ультразвуковые
  • Аромалампы для воска (воскоплавы) и аромавоск для них
  • Саше для белья
  • Натуральное жидкое мыло
  • Натуральное мыло кусковое
  • Электрические ароматизаторы
  • Подарочные наборы
  • Натуральный уход для тела
  • Парфюм для тела (избранное)
  • Лампы Берже и ароматы к ним
  • Эфирные масла и готовые смеси
  • Ароматизированные букеты цветов из Франции
  • Аксессуары
Семейства ароматов
  • Цитрусовые
  • Цветочные
  • Свежие
  • Фруктовые
  • Хвойные
  • Пряные
  • Сладкие
  • Древесные
  • Травяные
  • Амбровые
  • Мускусные
  • Бельевые
  • Морские
  • Пудровые
  • Гармония чувств
  • Мужские коллекции
  • Для детских комнат
  • Для кухни
  • Для спальни
  • Для рабочего кабинета
  • Антиароматы
  • Для офиса
  • Восточные
Подарочные наборы
Акции
Покупателям
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Условия возврата
  • Гарантия на товар
Контакты
+  ЕЩЕ
    Парфюм де Мезон
    Каталог
    • Палочки и цветы для аромадиффузора
    • Аромадиффузоры с палочками и рефилы
    • Ароматические свечи
    • Интерьерные духи (спреи)
    • Спреи для белья (дымки)
    • Концентрированный парфюм (масла)
    • Ароматы для автомобиля
    • Аромалампы ультразвуковые
    • Аромалампы для воска (воскоплавы) и аромавоск для них
    • Саше для белья
    • Натуральное жидкое мыло
    • Натуральное мыло кусковое
    • Электрические ароматизаторы
    • Подарочные наборы
    • Натуральный уход для тела
    • Парфюм для тела (избранное)
    • Лампы Берже и ароматы к ним
    • Эфирные масла и готовые смеси
    • Ароматизированные букеты цветов из Франции
    • Аксессуары
    Семейства ароматов
    • Цитрусовые
    • Цветочные
    • Свежие
    • Фруктовые
    • Хвойные
    • Пряные
    • Сладкие
    • Древесные
    • Травяные
    • Амбровые
    • Мускусные
    • Бельевые
    • Морские
    • Пудровые
    • Гармония чувств
    • Мужские коллекции
    • Для детских комнат
    • Для кухни
    • Для спальни
    • Для рабочего кабинета
    • Антиароматы
    • Для офиса
    • Восточные
    Подарочные наборы
    Акции
    Покупателям
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата
    • Гарантия на товар
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Вопросы и ответы
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 800 350-79-89
      +7 495 197-7989
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Палочки и цветы для аромадиффузора
        • Аромадиффузоры с палочками и рефилы
          • Назад
          • Аромадиффузоры с палочками и рефилы
          • Аромадиффузоры с цветком
          • Аромадиффузоры с палочками большие форматы от 500мл
          • Рефилы для аромадиффузоров от 500мл
          • Вазочки для аромадиффузора (без аромата)
          • Дизайнерские аромадиффузоры с палочками
        • Ароматические свечи
          • Назад
          • Ароматические свечи
          • Ароматические свечи маленькие (мини форматы)
          • Большие ароматические свечи от 500гр
          • Ароматические свечи с 2мя и более фитилями
        • Интерьерные духи (спреи)
        • Спреи для белья (дымки)
        • Концентрированный парфюм (масла)
        • Ароматы для автомобиля
          • Назад
          • Ароматы для автомобиля
          • Ароматы для автомобиля премиум подборка
          • Аромасферы для ароматизации автомобиля и маленьких помещений
        • Аромалампы ультразвуковые
        • Аромалампы для воска (воскоплавы) и аромавоск для них
          • Назад
          • Аромалампы для воска (воскоплавы) и аромавоск для них
          • Воск и парафин для аромаламп (воскоплавов)
        • Саше для белья
        • Натуральное жидкое мыло
          • Назад
          • Натуральное жидкое мыло
          • Марсельское жидкое мыло
          • Натуральное оливковое мыло
          • Лавандовое мыло жидкое из Франции
        • Натуральное мыло кусковое
        • Электрические ароматизаторы
        • Подарочные наборы
        • Натуральный уход для тела
        • Парфюм для тела (избранное)
        • Лампы Берже и ароматы к ним
          • Назад
          • Лампы Берже и ароматы к ним
          • Аксессуары для Лампы Берже и нейтральные жидкости
          • Древесные ароматы для Лампы Берже
          • Цитрусовые ароматы для Лампы Берже
          • Цветочные ароматы для Лампы Берже
        • Эфирные масла и готовые смеси
        • Ароматизированные букеты цветов из Франции
          • Назад
          • Ароматизированные букеты цветов из Франции
          • Красные ароматизированные розы в вазах из Франции
          • Розовые ароматизированные цветы в вазах из Франции
        • Аксессуары
      • Семейства ароматов
        • Назад
        • Семейства ароматов
        • Цитрусовые
        • Цветочные
        • Свежие
        • Фруктовые
        • Хвойные
        • Пряные
        • Сладкие
        • Древесные
        • Травяные
        • Амбровые
        • Мускусные
        • Бельевые
        • Морские
        • Пудровые
        • Гармония чувств
        • Мужские коллекции
        • Для детских комнат
        • Для кухни
        • Для спальни
        • Для рабочего кабинета
        • Антиароматы
        • Для офиса
        • Восточные
      • Подарочные наборы
      • Акции
      • Покупателям
        • Назад
        • Покупателям
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Условия возврата
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 800 350-79-89
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 800 350-79-89
        • +7 495 197-7989
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Москва, Тишинская площадь, д.1, стр.1 (ТВК "Тишинка")
      hello@parfumdemaison.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Есть беслатный пункт самовывоза в городе Москва. Также Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров СДЭК, pickPoint, Boxberry, а также отделениях связи Почты России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в мой город?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа добавьте выбранные товары в корзину. там будут рассчитаны все доступные варианты доставки в Вашем городе. Если нужны особые условия или возникли вопросы - напишите через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.
      • за исключением товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату в соответствии с законом РФ - парфюмерия, средства личной гигиены.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Гарантия на товар
      • Условия оплаты
      • Вопрос-ответ
      • Условия доставки
      • Условия возврата
      • Корпоративные подарки
      • Система лояльности (Арома клуб)
      Жидкое мыло
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Ваш менеджер
      Дарья Добрая
      Задать вопрос
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Семейства ароматов
      Компания
      О компании
      Новости
      Контакты
      Отзывы
      Сотрудничество
      Покупателям
      Гарантия на товар
      Условия оплаты
      Вопрос-ответ
      Условия доставки
      Условия возврата
      Корпоративные подарки
      Система лояльности (Арома клуб)
      Информация
      Пользовательское соглашение
      Политика конфиденциальности
      +7 800 350-79-89
      +7 800 350-79-89
      +7 495 197-7989
      Заказать звонок
      hello@parfumdemaison.ru
      г. Москва, Тишинская площадь, д.1, стр.1 (ТВК "Тишинка")
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp
      2023 © Парфюм де Мезон - интернет бутик ароматов для дома